Política de envío
Política de Envíos - Best Pets SAS
1. Procesamiento de Pedidos:
- Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web, Best Pets SAS, serán procesados dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
2. Tiempo de Entrega:
- Nuestro tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles una vez procesado el pedido. Este plazo puede variar dependiendo de la ubicación del destino y otros factores logísticos.
3. Métodos de Envío:
- Utilizamos servicios de mensajería confiables para el envío de nuestros productos. Los métodos de envío disponibles y sus costos serán mostrados al momento de finalizar la compra.
4. Áreas de Cobertura:
- Actualmente realizamos envíos dentro del territorio colombiano. Para envíos internacionales, por favor contacta con nuestro servicio al cliente.
5. Costos de Envío:
- Los costos de envío son calculados automáticamente según la ubicación de entrega y el peso de los productos.
6. Seguimiento de Envíos:
- Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu entrega.
7. Política de Retrasos:
- En caso de retrasos imprevistos en la entrega, nos comprometemos a informarte oportunamente y a trabajar para resolver cualquier inconveniente lo más rápido posible.
8. Contacto:
- Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de envíos, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico contacto@bestpetsgroup.com o por teléfono +57 301 359 6082.
Nota: Esta política de envíos está sujeta a cambios. Best Pets SAS se reserva el derecho de modificar los términos de esta política en cualquier momento sin previo aviso.